NEWSLAN.ID / MERANGIN – Suasana penuh kehangatan dan keakraban mewarnai Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Merangin Bangko dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026. Momen tahunan ini dimanfaatkan secara optimal untuk menegaskan kembali komitmen lembaga dalam memberikan pelayanan yang tidak hanya prima, tetapi juga humanis dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat pekerja.
Guna memberikan apresiasi nyata kepada para peserta yang hadir untuk pengurusan administrasi maupun pengajuan klaim, pimpinan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Merangin Bangko turun langsung menyapa dan melayani masyarakat. Kehadiran jajaran manajemen di garis terdepan menjadi bukti konkret dedikasi lembaga dalam menghadirkan pengalaman layanan yang cepat, mudah, dan nyaman.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Merangin Bangko, Dimas Agung Ibrahim, menyampaikan bahwa Hari Pelanggan Nasional merupakan momentum reflektif untuk terus meningkatkan kualitas perlindungan jaminan sosial. Menurutnya, peserta adalah pilar utama keberlangsungan program, sehingga rasa aman dan kepastian hak pekerja wajib menjadi prioritas tertinggi.
"Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional ini, kami ingin menunjukkan bahwa pelayanan kepada peserta menjadi prioritas utama. Kami akan terus berupaya memberikan layanan yang terbaik, tidak hanya melalui sistem yang semakin mudah, tetapi juga melalui interaksi langsung dengan peserta. Semoga pengalaman yang baik melalui kisah-kisah nyata perlindungan sosial ketenagakerjaan terus menjadi bagian dari kebahagiaan masyarakat Indonesia," tegas Dimas.
Lebih dari sekadar perayaan seremonial, peringatan Harpelnas 2026 ini dijadikan sarana untuk mendengarkan aspirasi serta masukan secara langsung dari para peserta. Melalui pendekatan yang tulus dan berorientasi pada kenyamanan masyarakat, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Merangin Bangko optimistis dapat terus memperkuat perannya dalam menjamin kesejahteraan pekerja beserta keluarganya di wilayah Merangin dan sekitarnya.
Redaksi
