Bungo, Newslan.id – Pelayanan di SPBU 24.372.25 Rantau Ikil, Kecamatan Jujuhan, Kabupaten Bungo, menjadi sorotan warganet setelah muncul sejumlah komentar di media sosial yang mengeluhkan sikap petugas serta kondisi antrean kendaraan pengisi BBM jenis Bio Solar.
Salah satu komentar yang beredar di media sosial menyebut pelayanan petugas dinilai kurang ramah dan tidak mencerminkan standar pelayanan yang diharapkan oleh masyarakat.
"Petugas nyo bengis-bengis, jauh dari kato ramah, sombong nyo mintak ampun macam punyo ninek nyo pom itu, apo lagi yg gendut itam tu, amit-amit lah," tulis salah seorang netizen.
Selain keluhan mengenai pelayanan, dari foto yang beredar tampak sejumlah kendaraan, termasuk yang diduga mobil pelangsir, berdesakan di area pengisian BBM jenis Bio Solar. Kondisi tersebut memunculkan pertanyaan masyarakat terkait pengawasan distribusi BBM subsidi di SPBU tersebut.
Masyarakat berharap pihak pengelola SPBU dapat meningkatkan kualitas pelayanan kepada konsumen sesuai standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku serta memastikan penyaluran BBM subsidi berjalan tertib dan tepat sasaran.
Hingga berita ini diterbitkan, belum ada keterangan resmi dari pengelola SPBU 24.372.25 Rantau Ikil maupun pihak terkait mengenai keluhan pelayanan yang beredar di media sosial tersebut.
Redaksi membuka ruang hak jawab dan klarifikasi kepada pihak pengelola SPBU maupun instansi terkait apabila ingin memberikan penjelasan atas pemberitaan ini.(Redaksi)
